Satron service

We focus our service operation’s for Satron made products.

If you intend to send equipment to our service, we kindly ask you to contact us by email at and attach pictures and basic descriptions of the equipment. That way unnecessary returns of the equipment will be avoided and it will be easier to handle them.

Before sending the instrument to service, please fill in the service form and include it to the shipment. Please note that the form should be filled in also in a case of warranty repair.

If your company has other people involved in service cases for us, please let them know as well.


Huoltopalvelumme palvelee Satronin valmistamien laitteiden huollossa. Mikäli olet lähettämässä meille laitteen huollettavaksi, olethan ystävällisesti meihin yhteydessä sähköpostitse .

Pyydämme toimittamaan huollettavan laitteen tiedot ja kuvat etukäteen huoltoa varten, sekä täyttämään huoltolomakkeen, joka tulee lisätä myös lähetyksen mukaan. Huomioithan, että huoltolomake tulee täyttää myös takuukorjaukseen tulevasta laitteesta.

Product Service

Raimo Näsi
+358 40 751 9777

Service on-site

Tero Makkonen
Laserkatu 6
53850 Lappeenranta
+358 44 491 0646

Technical support

If you have any questions or concerns regarding the use of our products, please contact us at In technical problems please send description of the problem and preferably type the serial number of the instrument and we will get back to you shortly.

For questions regarding application or installation of transmitters, please fill in the respective questionnaire in advance. VC Questionnaire / VO Questionnaire.

For maintenance and service quotations, please contact us at

Below you can find the latest versions of our software. Please note that if there is a readme.txt file in the software package, it contains information that should be read before installation.